SCAT обслуживает пассажиров через официальные каналы. Этот сайт не принимает бронирования и не оформляет билеты — ниже только официальные справочные контакты авиакомпании.
IATA DV · ICAO VSV
| Колл-центр SCAT, круглосуточно | +7 7252 99 88 80 |
| Официальный сайт | scat.kz (покупка билетов, расписание и правила перевозки) |
| Онлайн-регистрация | checkin.scat.kz (вход по номеру брони или билета и фамилии) |
| Электронная почта | info@scat.kz (общие вопросы и обращения пассажиров) |
Отдельного офиса в России у SCAT нет, вопросы решает круглосуточный колл-центр +7 7252 99 88 80. Прямые рейсы в московский Внуково выполняются из Алматы, Астаны и Актау, а из Минеральных Вод SCAT возит в Актау. Билеты продаются на scat.kz (нужна карта зарубежного банка или оплата через Kaspi.kz), а также через российские агрегаторы и агентства с оплатой рублями. Вопросы по билетам, багажу и рейсам решаются через колл-центр или агентство, где куплен билет.