Билеты SCAT продаются на официальном сайте scat.kz и в кассах авиакомпании. Этот сайт билеты не оформляет — ниже разобрано, как пройти покупку на офсайте по шагам, чем можно заплатить и что делать пассажирам из России, у которых местные карты не проходят.
Как купить билет SCAT Airlines — пошагово
Найдите рейс
На scat.kz откройте поиск, укажите города вылета и прилёта, дату и число пассажиров и тип поездки. Для рейса в Москву пунктом прилёта будет аэропорт Внуково (VKO), а вылет — из Алматы, Астаны или Актау.
Выберите рейс и дату
Система покажет рейсы на выбранную дату с ценой и календарём соседних дней. На линии Алматы — Москва это рейс DV809 на Boeing 737-800, время в пути около 4 часов 50 минут. Бронирование с оплатой доступно не позднее чем за 3 часа до вылета.
Выберите тариф
Под рейсом откроется выбор тарифа: Light без багажа, Optimum с местом 23 кг или Flexible с двумя местами и свободным обменом, отдельно — бизнес-класс. Сравните, что входит в цену, и отметьте подходящий тариф.
Выберите место
На схеме салона можно заранее занять кресло. В тарифе Flexible выбор бесплатный, кроме первого ряда, в Light — платный. Шаг можно пропустить: тогда место назначат при регистрации.
Введите данные пассажира
Укажите контактные телефон и e-mail, затем данные пассажира: фамилию и имя латиницей как в документе, дату рождения, пол, гражданство, тип и номер документа и срок его действия. Подтвердите согласие с правилами тарифа.
Оплатите билет
После ввода данных SCAT бронирует места и показывает сводку заказа с номером брони и сроком оплаты, затем переводит на страницу оплаты. Валюту можно выбрать ещё на поиске — рубли, доллары, евро или тенге. Карты Visa и Mastercard, а также оплата через Kaspi.kz принимаются; российские карты и «Мир» на scat.kz не проходят.
- Латинское написание имени и фамилии должно совпадать с документом буква в букву — исправление после покупки платное, иногда билет переоформляют заново.
- Бронирование с оплатой на сайте доступно не позднее чем за 3 часа до вылета; ближе к вылету билет покупают в кассе или у агента.
- Если оплата прошла, а письмо с билетом не пришло, проверьте папку «спам» и статус брони по номеру через управление бронированием на scat.kz.
Способы оплаты
Чем можно оплатить билет на официальном сайте SCAT.
| Банковские карты Visa, Mastercard и Amex | Основной способ оплаты на scat.kz. Сумма списывается в тенге, платёж подтверждается по 3D-Secure. Подходят карты, выпущенные за пределами России. |
| Kaspi.kz по QR-коду | При выборе Kaspi.kz формируется QR-код: отсканируйте его в приложении Kaspi.kz и подтвердите оплату. Со смартфона счёт открывается кнопкой «Перейти в приложение Kaspi». |
| Валюта оплаты | Цена на офсайте выставляется в тенге; банк-эмитент конвертирует сумму в валюту счёта по своему курсу на день оплаты. |
| Российские карты и «Мир» | На scat.kz не принимаются: карты банков России, включая «Мир», платёжный шлюз авиакомпании не обслуживает. Нужна карта зарубежного банка или покупка через агентство с оплатой рублями. |
Альтернативы официальному сайту
Если карты под рукой нет или местные карты не проходят, рейсы SCAT можно купить не на офсайте. Цена и сервисный сбор иногда отличаются — сверяйте итог с учётом нужного тарифа и багажа.
| Поиск и онлайн-агентства | Виджет поиска выше сравнивает цены на рейсы DV у разных продавцов. Многие из них принимают карты «Мир» и российские банки либо предлагают другие способы оплаты. |
| Kaspi Travel | Билеты SCAT продаются в казахстанском сервисе Kaspi Travel — там же потом можно пройти онлайн-регистрацию прямо в приложении Kaspi.kz. |
| Российские агентства с оплатой рублями | Рейсы из РФ в Казахстан оформляют российские турагентства и авиакассы с расчётом в рублях — выручает, когда зарубежной карты под рукой нет. |
Возврат и замена билетов
Возврат и обмен билета SCAT зависят от тарифа. Точные суммы сборов показываются при покупке и в правилах выбранного тарифа.
| Light | Самый строгий тариф: возврат не предусмотрен, обмен возможен только со сбором за изменение и доплатой разницы тарифа. Берите его под твёрдые даты. |
| Optimum | Обмен и возврат разрешены со сбором за операцию плюс разница тарифа при обмене. |
| Flexible и бизнес | Обмен и возврат в любое время без сборов авиакомпании; при обмене доплачивается только разница тарифа. |
| Общий срок возврата | Добровольный возврат по полностью неиспользованному билету оформляется в течение года с даты выписки. Деньги возвращаются на карту в течение 5–10 рабочих дней в зависимости от банка. |
| Вынужденный возврат | Если SCAT отменил рейс или сильно сдвинул время, действуют правила вынужденного возврата независимо от тарифа. |